to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Gönderildi, İade Talebim Engellenerek Mağdur Edildim
11.12.2025 tarihinde richaksesuar.com üzerinden füzyon kolye ve oluklu düğüm Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kırık ve hasarlı olduğunu, ayrıca sitede görsellerde gösterilen ürünlerle birebir aynı olmadığını gördüm. Ödediğim toplam tutar kargo dahil 2.400 TL’dir ve sipariş numaram 348BV8632Y’dir.
Ürünleri teslim alır almaz satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçip durumu ilettim ve iade talebinde bulundum; ancak ilk mesajımdan sonra Instagram hesabım satıcı tarafından engellendi. Bu nedenle ne iade süreci başlatılabildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen yasal iade hakkım kullandırılmamaktadır.
Ayıplı ve hasarlı gönderilen bu ürünler için ödediğim 2.400 TL tutarının, kargo dahil olmak üzere tarafıma iadesini talep ediyorum.
