Ria müşteri hizmetleri

24.11.2025 tarihinde Ria uygulaması üzerinden DE2012495857 referans numaralı işlemle 45 Euro tutarında para transferi yaptım. Normalde en fazla 15 dakika içinde hesaba geçmesi gerekirken ne param gönderdiğim hesaba ulaştı ne de tarafıma iade edildi. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen...

03.10.2025 tarihinde Ria uluslararası ödeme kuruluşu aracılığıyla Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki (İstanbul) VakıfBank, Vakıf Katılım ve PTT şubelerinde ödeme almak istedim. Ancak devlet bankalarında ödeme alabilmek için hesap açma zorunluluğu olduğu belirtildi ve müşteri olmadığım için bu işlemi ge...

Almanya Bonn, nw53111 şubesinden kendi adım olan E**** T********* adına, yine kendi adım olan E**** T********* alıcı olarak 2000 Euro tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemi aynı gün saat 14:30 civarında iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine ve Ria müşteri hi...

VakıfBank Ria aracılığıyla yurt dışından şahsıma para gönderimi yapılmıştır. İki tane VakıfBank şubesine gitmeme rağmen paramı bir türlü alamadım. Israrla VakıfBank'tan bireysel hesap açmamızı zorunlu kılıyorlar. Hiç kullanmadığım bir bankada neden hesap açayım? VakıfBank'ta bireysel hesap açmanın d...

Ria ile adıma gelen Euro görünüyor. Ama hesabıma aktaramıyorum. Aylık limit 5000 Euro doldu diyor. Bu ay ilk kez işlem yapacağım. Limitim neden dolsun? Müşteri hizmetlerini aradım bir sorun görünmüyor. Ama hesabıma aktaramıyorum yinede. Sorunum acil çözülsün lütfen

Vakıf Katılım mobil bankasından Ria ile gönderilen paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirdi. Yurt dışında olduğumu belirttim, yine de arayın, yardımcı olurlar dendi. Şubeyi aradım, 'Siz olmadan bir şey yapamayız' diyorlar. Paranın geldiği gözüküyor ama hesabıma geçmiyor. E...

Bir arkadaşım yurt dışından para gönderdi. Ria Payment kullanarak perşembe günü gönderilmesine rağmen halen alamadım. Ria müşteri hizmetlerini arıyorum, sistemsel sıkıntı var deyip duruyorlar. Böyle bir saçmalık yok, kaç gündür bekliyoruz. Bu nasıl bir sistem, hiç açılmıyor.

Yurt dışından Türkiye'deki Euro hesabıma para transferi yaptım, bir ay geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Para gönderdiğim şubeye giderek iadesini talep ettim; ancak oradaki görevli, paranın havuzda beklediğini ve buradan iade edilemeyeceğini, sadece Türkiye'den çekilebileceğimi söyledi. Türkiy...

Mobilden ria ya giriş yapamıyorum. Mobilden kaldırıldı mı müşteri hizmetleri bile bunun cevabını veremiyor? Kolaylıkla şubeye gitmeden mobilden yapılabiliyordu lütfen çözüm istiyoruz. En azından temsilcilerinize bunun cevabını bildirin teşekkürler kolay gelsin

Yurt dışından Türkiye'deki Euro hesabıma para transferi yaptım, iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Para gönderdiğim şubeye giderek iadesini talep ettim; ancak oradaki görevli, paranın havuzda beklediğini ve buradan iade edilemeyeceğini, sadece Türkiye'den çekilebileceğimi söyledi. Tür...

Yurt dışından arkadaşım Ria üzerinden bir transfer işlemi gerçekleştirdi. Ödeme karşı taraftan alınarak, ödemenin karşı tarafın bankasına ulaştığı bilgisi verildi; ancak gelen bir ödeme bulunmamakta. Ria müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. VakıfBank'a da işlemim hakkında hiçbir sonuç alamıyorum. Lütf...