to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 günü saat 15:10 civarında Ria Money’nin Sarıyer İstinye şubesine tarafıma gönderilen 1200 Euro’yu çekmek için gittim. Bu şube genel olarak döviz vermek istemiyor, sürekli tl’ye çevirip ödeme yapmaya zorluyor.
Yaklaşık iki hafta önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştım. O gün de Euro olarak paramı almak istediğimi söylediğimde, çalışan önce kasada Euro olduğunu söyledi. Pin numarasını verdikten ve paranın bana geldiği anlaşılınca ise isteksiz davranarak zorla Euro olarak ödeme yaptı.
Bugün tekrar gittiğimde, çalışan yine kasada Euro olduğunu söyledi, 1200 Euro istediğimi belirttim ve parayı çıkardı. Tam o sırada şube sahibi beni tanıyınca “size para mı gelmiş” diye sordu, evet deyince bu kez “paramız yok” dedi. Az önce Euro var dediğini ve parayı çıkardığını hatırlattığımda, o parayı başkasına ayırdığını söyledi. Bana satmak için çıkardığını, gönderilen parayı döviz olarak ödemek istemediklerini anladığımı belirttim. Israrla sadece tl verebileceğini söyledi, şikayet edeceğimi ifade edince de ters ve umursamaz bir tavırla “git istediğin yere et” şeklinde cevap verdi.
Bu şubede gönderilen parayı döviz olarak almak istediğimde sürekli engelleniyorum ve kaba, saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Ria Money’nin Sarıyer/İstinye şubesindeki bu personel ve şube yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından Türkiye'deki Euro hesabıma para transferi yaptım, bir ay geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Para gönderdiğim şubeye giderek iadesini talep ettim; ancak oradaki görevli, paranın havuzda beklediğini ve buradan iade edilemeyeceğini, sadece Türkiye'den çekilebileceğimi söyledi. Türkiy...
Ria üzerinden yurt dışından adıma para geldi ve bu parayı çekmek için Halkalı Merkez Şubesine ilk olarak Cuma günü gittim. Euro olmadığını söylediler (02/02), bu Cuma günüdür ve normal karşıladım. 05.02'de yine gittim, yine para yok. Talep edebilir miyiz dediğimde yine olumsuz yanıt aldım. Para yoks...
16.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul Ferahevler PTT şubesinde aileme döviz olarak para gönderme işlemi yaptım. İşlem sırasında teslim ettiğim eurolarda herhangi bir yırtık veya sorun yoktu, bu konuda özellikle dikkat ederek paraları verdim. Ancak bir iki gün sonra şubeye gittiğimde, görevli person...
Bu iki seferdir Ria'dan bana para geliyor. Her para geldiğinde Ria şubelerinde ya döviz yok ya para yok ya da saatlerce bekletiyorlar insan onaylanması için sistem çok kötü Ria şubeleri yalandan döviz yok deyip paranı tl olarak vermek istiyorlar. Kimsesiz şubeler gibi şikayet edeceğiniz bir yerde yo...
24.11.2025 tarihinde Ria uygulaması üzerinden DE2012495857 referans numaralı işlemle 45 Euro tutarında para transferi yaptım. Normalde en fazla 15 dakika içinde hesaba geçmesi gerekirken ne param gönderdiğim hesaba ulaştı ne de tarafıma iade edildi. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen...
Yorumlar