Ria Money Sarıyer Şubesinde Euro Alımında Şiddetli Engelleme Ve Kaba Tavır

18.05.2026 günü saat 15:10 civarında Ria Money’nin Sarıyer İstinye şubesine tarafıma gönderilen 1200 Euro’yu çekmek için gittim. Bu şube genel olarak döviz vermek istemiyor, sürekli tl’ye çevirip ödeme yapmaya zorluyor.

Yaklaşık iki hafta önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştım. O gün de Euro olarak paramı almak istediğimi söylediğimde, çalışan önce kasada Euro olduğunu söyledi. Pin numarasını verdikten ve paranın bana geldiği anlaşılınca ise isteksiz davranarak zorla Euro olarak ödeme yaptı.

Bugün tekrar gittiğimde, çalışan yine kasada Euro olduğunu söyledi, 1200 Euro istediğimi belirttim ve parayı çıkardı. Tam o sırada şube sahibi beni tanıyınca “size para mı gelmiş” diye sordu, evet deyince bu kez “paramız yok” dedi. Az önce Euro var dediğini ve parayı çıkardığını hatırlattığımda, o parayı başkasına ayırdığını söyledi. Bana satmak için çıkardığını, gönderilen parayı döviz olarak ödemek istemediklerini anladığımı belirttim. Israrla sadece tl verebileceğini söyledi, şikayet edeceğimi ifade edince de ters ve umursamaz bir tavırla “git istediğin yere et” şeklinde cevap verdi.

Bu şubede gönderilen parayı döviz olarak almak istediğimde sürekli engelleniyorum ve kaba, saygısız bir üslupla karşılaşıyorum. Ria Money’nin Sarıyer/İstinye şubesindeki bu personel ve şube yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.