to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Satıcıya Ulaşamıyorum
14.06.2025 tarihinde rhiaconcept.com üzerinden Arveno Masif Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3617006251). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtim ve para iadesi yapıldığı söylendi. Sonrasında numaram engellendi ve firmaya ulaşamadım. Ancak hesabıma herhangi bir ücret geçmedi. Bankam ile görüştüm, satıcı tarafından herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim.
Ödemeyi iyzico aracılığı ile kredi kartı kullanarak ve toplam 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bankaya harcama itirazında bulundum, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Satıcı Y**** C** T****** çeşitli bahaneler üreterek oyalıyor. Herkese aynı şekilde 'İadeyi yaptım' gibi açıklamalar yapıyor ancak gerçekte iade yapılmıyor. Satıcı Y**** C** T******, rhiaconcept, mubo collection gibi isimlerle yeni siteler açarak veya e-ticaret sitelerinde güvenilir satıcıların ürünlerini bire bir taklit ederek satış yapmaya çalışıyor. Bu konuda dikkatli olunması gerekiyor.
