Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

Watsons Anatolium mağazasından Yemeksepeti üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü, son kullanma tarihleri geçmiş olarak teslim aldım. Ürünlerden biri Rexona Men Xtra Cool roll-on deodorant avantaj paketi, diğeri ise oje idi. Ürünlerin üzerindeki son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu daha ürünü teslim aldığım anda fark ettim.
Bu durumu hemen mağaza ve ilgili kanalla paylaştım ancak kimse ilgilenmedi ve iade talebim reddedildi. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin tüketiciye satılması hem sağlıksız hem de kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle son kullanma tarihi geçmiş olarak tarafıma satılan deodorant paketinin ve ojenin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu ihmale sebep olan kişiler hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Lina Ç., Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Rexona
Bekliyor olacağım

Görsel iletildi.





















