to read complaints and reviews, or file yours. 
Evina. Accessory isimli mağazadan dün üç adet Rexona roll-on satın aldım. Ertesi gün ürünleri kullanmak için açtığımda roll-onların renginin sararmış olduğunu ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünlerin bozuk olduğunu düşündüğüm için bugün mağazaya giderek değişim talep ettim, kabul etmediler. İade talebinde bulunduğumda da herhangi bir çözüm sunmayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Mağaza çalışanlarının tutumu son derece saygısızdı ve müşteriye karşı ne empati ne de anlayış gösterildi. Ürünlerin bariz şekilde problemli olmasına rağmen değişim ve iade talebimi reddetmeleri ve bu tavırları nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk olduğu açıkça görülen bu üç adet Rexona roll-on için değişim ya da iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Rexona Clinical roll-on aldım, bugün 3 gün oldu. Bozuk çıktı ve değişim yapmaya gittim, yapmadılar. Üstelik kasiyer, kaba bir üslupla yardımcı olamayacağını belirtti. Kullanılmayan bir ürünün iadesini bile değil, değişimini yapmayan bir mağaza. O kadar alışveriş yapan biriydim, bundan sonra yapmayac...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Via Port AVM’deki Gratis mağazasından Rexona Clinical Protection roll-on satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren koltuk altımda yoğun kuruluk, kaşıntı, tahriş ve yanma şikayetleri yaşadım. Hatta egzama benzeri bir durum oluştu. Daha önce Rexona’nın farklı seri...
Yaklaşık bir hafta önce bir marketten aldığım Rexona roll-on ürünü koltuk altı bölgemde ciddi kuruluk, kaşıntı ve batma yapmaya başladı. Ürünü düzenli kullandıkça bu şikayetlerim arttı ve günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Daha önce Rexona ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu n...
Yorumlar