to read complaints and reviews, or file yours.Rexona Koltuk Altı Roll On Kullanımında Tahriş Sorunu
Rexona markasının koltuk altı roll on ürününü kullanırken koltuk altımın çizildiğini ve tahriş olduğunu fark ettim. Rolonun içinde sert ve sivri bir plastik parçası olduğunu gördüm ve bu parçanın tahrişe neden olduğunu anladım. Roll on aşırı derecede çiziyor ve sonrasında o bölgeyi yakıyor. Bu tür problemler, insan sağlığını riske atan bir markaya yakışmıyor.
Gelişme
Rexona men motion sense koltuk altı içerisinden çıkan kesici plastik sebebi ile bir önceki şikayetimde yine bu sitede şikayetimi yazıp belirtmiştim. Buna istinaden Rexona müşteri temsilcisi tarafımı arayarak ürünü incelemek amaçlı tarafımdan aldırıp yerine yenisi vereceğini bildirdi. Kargocu geldi yeni ürün diye ayıplı mal getirdi ürünün her yeri kirli pis resimlerde mevcut ayrıca hiç kullanmayı sevmediğim daha önce de hiç memnun kalmadığım rolonu göndermişlerdi benim kullandığım rolan ile hiçbir ilgisi yok. Özür amaçlı gönderilen ürün bile ayıplı mal, Rexona marka ürünleri artık müşterisine değer vermemektedir. Müşteri temsilcisinide tekrar aradığımda gönderdiğinizi ürünün ayıplı mal olduğunu bildirdiğimde depoya şikayetinizi bildireceğim diyerek konuyu ört pas etti başka hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
