Rexona Deodorant Sprey Düğmesi Çalışmaz, Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce A101’den aldığım Rexona Shower Fresh sprey deodorantı sadece iki kez kullanabildim. İkinci kullanımdan sonra ürünün püskürtme düğmesi bozuldu ve sıkma mekanizması çalışmaz hale geldi. Deodorant kutusu tamamen dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 12.02.2028 olduğundan, sorunun son kullanıma bağlı değil üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Şimdiye kadar Rexona ya da A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, açıkçası ilgilenmeyeceklerini düşündüğüm için bu yolu tercih etmedim. Ancak neredeyse hiç kullanılamayan ve hâlâ dolu olan bir ürün için mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Bozuk olan bu deodorantın yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, benzer bir sorun yaşamamam için de ürünlerin kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.