Rexing Wireless Car Play İade Sürecinde 4 Hafta Cevapsızlık

Rexing’in kendi sitesinden Wireless Car Play ürünü satın aldım ancak iade sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek için başvurmama rağmen yaklaşık 4 haftadır herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.

İade talebimi iletmek için telefon, WhatsApp, e-posta ve site üzerinden tüm kanalları kullandım fakat buna rağmen ne bir bilgilendirme ne de sürecin işlediğine dair herhangi bir yanıt verildi. Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen cevapsız bırakılmam beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram RFDEFF47BO. Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.