Rexing Teslimat Sonrası Bağlantı Sorunu Yaşadığım CarPlay Cihazında İade Hakkım Engelleniyor

20/10/2025 tarihinde internet sitesi mağazasından satın aldığım Rexing kablosuz CarPlay cihazı, 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum; cihaz hiçbir şekilde bağlanmıyor ve anlatıldığı gibi çalışmıyor. Ürünü kullanmak için defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Satın alma işlemine ait sipariş numaram: rex-6167279. Cihaz için 2.599 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili iade başvurusu yapmak istediğimde, mağazanın internet sitesinde “sürenin geçtiği ve iade hakkınızın olmadığı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak ürün bana 17’sinde teslim edildi ve yasal iade süresi olan 14 gün henüz dolmamış durumda. Ayrıca, aynı siparişle aldığım diğer iki üründe hiçbir sorun yaşamadım, yalnızca bu cihazda problem var.

Ürünün iadesini ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.