to read complaints and reviews, or file yours.Rexing Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 40 gün önce Rexing Türkiye e-ticaret sitesinden rex-662899 numaralı siparişimle Rez’ine Marka Kablosuz CarPlay aldım ve Toyota Corolla 2019 model aracımda kullanmaya başladım. Ürünü aracıma taktım ve ayarlardan tarih ile saati ayarladım; ancak aracımı her stop ettiğimde tarih ve saat ayarı eskiye dönüyor. Ayrıca internete bağlanamıyorum. Ürünün yanında herhangi bir kullanım kılavuzu gönderilmedi ve fatura da tarafıma iletilmedi.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Satıcıya defalarca hem mesaj hem de e-posta yoluyla ulaştım, 11 Temmuz 2025 tarihinde de iade talebimi ve kargo kodu isteğimi belirten bir mesaj gönderdim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün markasız olması ve bana garanti belgesi ile fatura gönderilmemesi de mağduriyetimi artırıyor. Sitede 2 yıl garanti olduğu yazmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir belge verilmedi.
Ürünü 2.749,89 TL ödeyerek satın aldım. Tüm bu sorunların çözülmesini, ürünün iadesi için kargo kodu gönderilmesini ve tarafıma fatura ile garanti belgesinin iletilmesini talep ediyorum.
