to read complaints and reviews, or file yours.Reway Club'ın Kapandığı İçin Kullanılamayan Masaj Paketi Ücretinin İadesi Talebi
Ankara Birlik Mahallesi’nde bulunan Reway Club’dan yaklaşık haziran–temmuz aylarında 10’lu masaj paketi satın aldım. Bu paket için toplam 30.000 TL ödeme yaptım ve paket seanslarının 5 tanesini kullanabildim. Kalan 5 seansı almak üzere bugün tekrar SPA merkezine gittiğimde, çevredeki esnaftan merkezin kalıcı olarak kapandığını öğrendim.
Firma kapandığı için hizmet almam mümkün olmadığı halde, ödediğim ücretin kalan kısmı tarafıma iade edilmedi. Telefonla aradığımda hatların “geçici olarak kapalı” olduğu söyleniyor, firmaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışsam da herhangi bir yetkiliye erişemiyorum.
Kullanamadığım 5 seansa karşılık gelen 15.000 TL’nin, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın bu konuda ivedilikle dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Reway Club’dan 10’lu masaj paketi aldım, 5 seansı kullandım ve kalan 5 seansı almak için gittiğimde merkezin kalıcı olarak kapandığını öğrendim. Ödenen 30.000 TL’nin 15.000 TL’sı iade edilmedi. Telefonla iletişime geçildi, firma geçici olarak kapalı diyor ve iade yapılmadı. Bu durum beni oyalıyor ve iade talebim hâlâ karşılanmadı.
