Ödeme Yapılan Premium Hizmetler Sunulmuyor, İade Ve İptal Talebi
Revelio uygulamasına bugün kredi kartımla ödeme yaparak Premium üyelik ve hikaye görüntüleme seçeneklerini satın aldım. Ancak, bu hizmetler için ayrı ayrı ücret kesilmesine rağmen, gizli hesapları görüntüleyemiyorum. Özellikle web üzerinden iPhone cihazımla giriş yaptığımda, ilgili hesaplar için sürekli “Şu an görüntülenemiyor” uyarısı alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, farklı yöntemler denemek gibi pek çok yolu denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulama içinde de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Ödemeye dair dekontum uygulama içinde görünmekte.
Ödediğim hizmetlerin eksiksiz olarak sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve üyeliğimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yazılanları okumadığınız için yaşadığınız sorunlar sizden kaynaklıdır. Meraklı paket almışsınız paketin yapmak istediğiniz özelliklere izin vermediği mağaza kısmında açıkça yazıyor.






