to read complaints and reviews, or file yours.Retrolux Reklam Pazarlama Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamama
Retrolux Pazarlama Elektrik adlı satıcıdan Instagram üzerinden aydınlatma amaçlı mercekli lamba siparişi verdim. İlan ve açıklamalarda 22 000 lümen olduğu belirtilen, h4 uyumlu bir mercekli ürün sipariş etmeme rağmen, bugün kargoyu açtığımda 15 000 lümen değerinde, h8 uyumlu ve merceksiz, normal LED bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün hem ilanda belirtilen özelliklerle uyuşmuyor hem de aracım için uygun olmadığı için kullanamıyorum.
Ürün elime ulaştığı gün yanlış gönderim olduğunu fark ettim ve satıcıya ulaşmak için Instagram üzerinden ve diğer iletişim yollarını kontrol ederek denemeler yaptım; ancak hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım, dolayısıyla satıcıya durumu bildiremiyorum.
Ben, ilan edilen özelliklere sahip, mercekli ve h4 uyumlu, 22 000 lümen olarak belirtilen doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün de satıcı tarafından geri alınmasını ve sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
