Restbet Yatırımımın Tamamı Hesabıma Aktarılmadı

Mustafa · 2025-11-19T01:23:14+03:00

Yaklaşık 10 gün önce Restbet internet sitesi üzerinden “anında banka” yöntemiyle toplam 6000 TL yatırım yaptım. Hesabımın kullanıcı adı “wistler”dir. Yatırım işleminden sonra dekontu iletmeme rağmen sadece 500 TL hesabıma geçti, kalan 5500 TL ise aktarılmadı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir açıklama alamadım ve görüşmeden çıkarıldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Restbet’in bu tutumunu doğru bulmuyorum. Kalan paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Restbet

Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilginiz için teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine yapılan kontroller neticesinde, bu işlemin başka bir siteye ait olduğu hem sesli hem de yazılı olarak tarafınıza daha önce detaylı bir şekilde iletilmiştir. Yine de size yardımcı olmak amacıyla durumu bir kez daha açıklamak isteriz: 09.11.2025 tarihinde saat 02:53:36’da gerçekleşen ve 500,00 TRY tutarında olan Anında Banka Deposit işleminiz başarıyla gerçekleşmiş ve site hesabınıza aktarılmıştır. Belirtilen zaman diliminde 500 TL dışında sitemizde başarılı ya da başarısız işlem kaydınız bulunmamaktadır. Ancak, belirttiğiniz 6000 TRY tutarındaki yatırım işleminiz, üyeliğinizin bulunduğu farklı bir sitede onaylanmıştır. Anında Banka, lisanslı bahis şirketlerine ortak hizmet sunduğu için dekont detaylarını kontrol ederek bu bilgiyi bizimle paylaşmıştır. Bu nedenle, ilgili işlemle alakalı olarak kullanımda olduğunuz diğer site hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Sizin sitenizden talep oluşturdum nasıl başka sitede yatıyor bu bir ikincisi beni arayan müşteri temsilcisi lakayıt üsten ve çok sert bir dille konuştu bir daha asla kullanmayacağım

Restbet

Değerli Üyemiz, Sayın Mustafa Bey, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgi ve dikkatiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda gerçekleştirilen incelemeler hızla tamamlanmıştır. Yapılan yazılı ve sözlü değerlendirmeler sonucunda, sistem kayıtlarımızda tarafınıza yönelik rahatsızlık verici ya da yanlış anlaşılmaya neden olabilecek bir durum tespit edilmemiştir. Ancak bu şekilde bir hisse kapılmış olmanızdan ötürü üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Durumu netleştirmek adına sizi telefon yoluyla bilgilendirme girişiminde bulunulmuş, ancak görüşme talebimizin reddedilerek hattan ayrıldığınız bilgisi kayıtlarımıza geçmiştir. Sitemiz üzerinden 6000 TL tutarında bir talebinizin bulunmadığını farklı bir biçimde açıklama imkanımız ne yazık ki bulunmamaktadır. Yaşanan durumun sizde kafa karışıklığı yaratmış olabileceğini anlayışla karşılıyor ve bu nedenle üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Ancak sistemimizde gerçekleşmeyen bir talep için işlem yapma imkânımızın olmadığını önemle hatırlatırız. Süreçle ilgili olarak, Anında Banka Deposit firması aracılığıyla 09.11.2025 tarihinde farklı bir platformdaki üyeliğiniz üzerinden 6000 TL tutarında bir talepte bulunduğunuz ve bu işlemin dekontunu ilgili platforma sunarak onaylattığınıza dair bilgi tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetinizde belirttiğiniz ve sitemize sunduğunuz dekontun bizim platformumuzla ilgili bir işlem kaydını göstermediği anlaşılmıştır. Bu nedenle hesabınıza eklenmesi gereken 5500 TL tutarında bir yatırım hakkı bulunmamaktadır. Öte yandan, sitemize yapmış olduğunuz 500 TL tutarındaki yatırım işleminizin başarıyla site hesabınıza aktarıldığını tekrar bildirmek isteriz. Restbet üzerinden gerçekleştirdiğiniz veya gerçekleştireceğiniz tüm işlemlerle ilgili her zaman memnuniyetle yardımcı olmaya hazırız. Konuyla ilgili olarak oyun hesabınıza ara verme kararınızı yeniden değerlendirmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri