Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35804010

Şikayetime Cevap Gelmemesi Ve Sürecin Şeffaf Olmaması

profile
Arda
Restbet
23 Nisan 03:02
-

14 Nisan’da Restbet üzerinden ilettiğim şikayetle ilgili olarak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Konuyu birkaç kez canlı destek hattından da paylaştım, durumun inceleneceği söylendi ancak tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Bir şikayet hakkında bu kadar uzun süre dönüş yapılmamasını profesyonellikten oldukça uzak buluyorum. İlgili şikayetimin neden sonuçlanmadığı ve süreçte ne yaşandığı hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Restbet Logo
Restbet
23 Nisan 14:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Beşir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Soruyu Okumadan Sohbeti Sonlandırma

profile
Beşir
Restbet
18 Nisan 18:20
37
"Destek hattında sorum okunmadan görüşmenin sonlandırılması üzerine oluşturduğum talep işleme alındı, iletişim süreci yeniden düzenlendi ve konu hakkında gerekli açıklama tarafıma iletildi, sürece destek veren ekibe minnettarlığımı iletiyorum."
5
Meral sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Restbet Bonus Ve Bakiye Sorunları İçin Cevapsızlık Ve İlgisiz Destek

profile
Meral
Restbet
20 Nisan 03:10
53
"Restbet Bonus ve bakiye sorunları için cevapsızlık ve ilgisiz destek şeklinde paylaştığım geri bildirim dikkate alınarak değerlendirmeye alındı. İnceleme sonucunda eksik kalan işlemler tamamlandı ve yaşadığım problem ortadan kaldırıldı. Gösterilen hassasiyet için teşekkürlerimi iletirim."
5
Ilgaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Yansıtılan Yatırım Tutarı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ilgaz
Restbet
22 Nisan 02:28
9
"Yanlış yansıtılan yatırım tutarı ve yetersiz müşteri desteği ifadesiyle bildirdiğim durum incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli düzeltmeler yapılarak hesap hareketlerim netleştirildi ve yaşadığım problem ortadan kaldırıldı. Destek sağlayan ekibe teşekkür ederim."
5
Zeki sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Restbet Hesabı Aniden Kapatıldı Ve Yatırılan Para Geri Dönmedi

profile
Zeki
Restbet
15 Nisan 01:49
105
"Restbet hesabımın kapatılması ve yatırdığım tutarın geri dönmemesi üzerine açtığım şikayet değerlendirildi. Gerekli işlemler tamamlanarak hem hesabım açıldı hem de param iade edildi. Süreci çözen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Göksun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartları Belirsiz, Freebet Tanımlanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Göksun
Restbet
22 Nisan 02:32
34
"Bonus şartları belirsiz, Freebet tanımlanmadı ve destek yanıt vermedi başlığıyla ilettiğim şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş sağlandı. Kampanya koşulları detaylı şekilde açıklanarak eksik kalan Freebet hakkım hesabıma tanımlandı. Sürecin çözülmesinde yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz