to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetime Cevap Gelmemesi Ve Sürecin Şeffaf Olmaması
14 Nisan’da Restbet üzerinden ilettiğim şikayetle ilgili olarak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Konuyu birkaç kez canlı destek hattından da paylaştım, durumun inceleneceği söylendi ancak tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Bir şikayet hakkında bu kadar uzun süre dönüş yapılmamasını profesyonellikten oldukça uzak buluyorum. İlgili şikayetimin neden sonuçlanmadığı ve süreçte ne yaşandığı hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda K. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin yanıtsız kalması ve sürecin belirsiz ilerlemesi üzerine yaptığım bildirim sonuçlandı. Yapılan kontrol sonrası değerlendirme tamamlanmış, süreç şeffaflaştırılmış ve tarafıma gerekli dönüş sağlanmıştır. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.
Sayın Arda K. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi duymak bizleri de mutlu etmiştir. İlginiz İçin Teşekkürler: Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Hizmet Kalitemiz: Sizlere her zaman en hızlı ve şeffaf hizmeti sunmak temel önceliğimizdir. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız, haftanın 7 günü 24 saati yanınızdayız. Kazançlarınızın daim olmasını dileriz. Keyifli oyunlar. Restbet Müşteri Hizmetleri
