Soğuk Bekleme Alanı Hasta Yakınlarını Mağdur Ediyor

07.12.2025 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Devlet Hastanesi’nde, 2. katta göğüs yoğun bakımda yatan hastamızı bekliyoruz. Bu süreçte hastamızın durumu zaten yeterince ağır ve yıpratıcıyken, bekleme alanındaki koşullar bizi daha da zor durumda bırakıyor. Hastaların ve yakınlarının bekleme alanı son derece soğukken, hemen yan taraftaki Ressa Kafe'nin personel kısmının sıcak ve konforlu olması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Gece 00:15’ten bu yana aynı sorun devam ediyor. Uzun saatler boyunca beklemek zorunda kalan hasta yakınları için sıcak bir alan, bir çay içip biraz nefes alabilecekleri bir ortam yokken, sadece kafeterya personelinin bulunduğu alanın sıcak ve korunaklı olması büyük bir adaletsizlik hissi yaratıyor. Soğukta beklemek zorunda kalıyoruz ve bu koşullarda hem fiziksel hem psikolojik olarak daha da yıpranıyoruz.

Durumu oradaki personellere ilettiğimizde “Şikayet edin o zaman.” şeklinde bir karşılık alıyoruz. Ne çözüm üretiliyor ne de en azından bir anlayış gösteriliyor. Hem hastanenin hem de Ressa Kafe'nin, hasta ve yakınlarının bekleme alanını insan onuruna yakışır, sıcak ve daha insani şartlara kavuşturmasını, bu ayıbın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.