to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi’indeki Ressa Kafe’de yaşadığım ve sık sık tekrar eden bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim tostlar önceden hazırlanıp soğuk bir şekilde servis ediliyor. Sıcak ve taze tost istediğimi belirttiğimde ise “2 dakika önce yapıldı” gibi yanıtlar alıyorum. Ayrıca çay servisi de hijyenik ve taze olmaktan uzak; karton bardaklara önceden demlenmiş ve tezgâhta bekletilen çaydan sadece sıcak su eklenerek servis yapılıyor. Bu şekilde ürün satışı, ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmıyor.
Bir diğer önemli sorun ise temizlik. Masalar sürekli kirli, boşlar dolu ve ortam hijyen açısından çok yetersiz. Çoğu zaman kendi masamı kendim temizlemek zorunda kalıyorum. Burası bir hastane kantini ve temizlik standartlarının çok daha yüksek olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünlerin taze ve sıcak şekilde servis edilmesini, çayların anlık demlenmesini ve temizlik standartlarının artırılmasını; ayrıca personelin bu konularda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos saat 10:40 civarında, Ressa Cafe’nin Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi minibüs yolu tarafındaki şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Çay beklerken, çay servisi yapan personelin bardak dizdiğini ve çaydanlık yıkadığını gördüm. Demli çay istememize rağmen ısrarla açık çay s...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki A********* H** Hastanesi’nin Ressa Cafe bölümünden saat 19:00 civarında çay aldım. Özellikle demli olmasını rica ettim, ancak personel isteğime ilgisiz davrandı ve yüzüme bile bakmadan arka tarafa geçti. Bu tavır beni son derece rahatsız etti. Çayı demli is...
31.08.2025 tarihinde gece saat 4 civarında Haydarpaşa Numune Hastanesi’indeki Ressa Kafe’den soğuk sandviç almak istedim. Siparişi verirken çalışan kişi, son derece kaba ve agresif tavırlar sergileyerek sandviçi ısıttı fakat peynirin erimesini istediğimde tekrar ısıtmasını rica ettim. Bu isteğim üze...
İstanbul Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi'indeki Ressa Kafe şubesinde sürekli olarak personel yetersizliği ve ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Masalar asla silinmiyor, boşlar uzun süre alınmıyor ve genel olarak ortam oldukça pis. Bugün tekrar geldiğimde yine aynı sorunlarla karşılaştım; her yer kir...
16/08/2024 Cuma günü Okmeydanı Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi'nde 1. Bodrum kat Ressa Kafe'de böreklerin yıkanmayan, temizlenmeyen bambu servisler ile verilmesine tanık oldum. Masaları toparlayan personel bambu servisleri direkt tezgahta satış yapan personele verdi. Oradan da sıradaki müşterilere v...
Yorumlar