to read complaints and reviews, or file yours.1
Ressa Café'de Yanlış Sandviç Teslimi Ve Hijyen Endişesi
1 Ocak 19:371.114
Bugün yaklaşık bir saat önce Seyrantepe Hamidiye Hastanesi içindeki Ressa Cafe’den GFS marka olduğunu düşündüğüm peynirli hindi fümeli panini sandviç satın aldım. Kasada peynirli hindi fümeli panini sandviç olarak 140 TL ödeyerek aldığım ürünün içinden hindi füme yerine biber ve kaşar çıktı.
Hastanın yanından ayrılamadığım için durumu anında çalışanlara iletme, değişim ya da iade talep etme imkanım olmadı. Hastane içinde, üstelik bu fiyata satılan bir üründe böyle bir karışıklık yaşanması hem maddi hem de hijyen ve güven açısından beni çok rahatsız etti.
Ürün içeriklerinin kontrol edilmesini, bu tür karışıklıkların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nihal Hanım, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. GPS Gıda olarak müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu yönde hassasiyetle hareket etmekteyiz. Tarafımıza iletilen geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Yaşanan durumun detaylarını daha net anlayabilmek ve mağduriyetinizi en kısa sürede giderebilmek adına, sizinle birebir iletişime geçmek isteriz. Bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde konuyu titizlikle inceleyerek gerekli tüm adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Bizlere 0533 1***** numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Yaşanan bu süreçten dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GPS Gıda San. Tic. Ltd. Şti.