Ressa Cafe’de Uzun Bekleme Süresi Ve Kaba Personel

Seyrantepe Hamidiye Hastanesi içinde bulunan Ressa Cafe açıldığından beri neredeyse her gün tost almak için ortalama 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyorum. Hastanede çalışan bir personel olarak kısıtlı mola süremde bu kadar uzun süre ayakta sıra beklemek benim için çok zorlayıcı oluyor.

Buna ek olarak çalışanların tavırları da son derece kaba ve ilgisiz. Sırada beklerken çoğu zaman görmezden geliniyoruz, kimse doğru düzgün iletişim kurmuyor, siparişler ciddiye alınmıyor ve işlerini özenli yapmıyorlar. Yoğunluk olabilir ama bu, müşteriyi umursamamak ve bu kadar bekletmek için bir bahane olmamalı.

Hastane içindeki bu işletmenin hizmet kalitesinin denetlenmesini, çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve sipariş süreçlerinin hızlandırılarak düzenlenmesini talep ediyorum. Hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan diğer personel, hasta ve yakınları adına bu durumun düzeltilmesini istiyorum.