Ressa Cafe Yarım Çorba, Eksik Limon Ve Saygısız Servis

8 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi içerisindeki Ressa Kafe’den iki kase çorba ve bir sosisli patso siparişi verdik. Çorbalarımız yarım kase şeklinde geldi, ayrıca 4 dilim limon istememize rağmen sadece 2 dilim limon verildi. Çorbaların eksik olduğunu söyleyip biraz daha ekleme yapılmasını rica ettiğimizde, bunun normal olduğunu söyleyerek alaycı bir şekilde gülüp geçtiler ve zoraki bir tavırla servis yaptılar.

Gelen patso ise görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, ekmeğin içi neredeyse tamamen boştu. Bunun üzerine patsonun iadesini talep ettiğimizde yine dalga geçer bir üslupla, “Arkadaşın iadesi olacakmış, patronun görselle hiçbir alakası yokmuş” gibi ifadeler kullandılar. Biz orada paramız karşılığında düzgün bir yemek sipariş ettik ancak ne ürünlerin doluluğu ne de çalışanların tavrı açısından karşılığını alamadık. Yüzleri asık, müşteriyi küçümseyen bir tavırla yaklaştılar.

Toplamda 350 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik, nakit kabul etmediklerini de özellikle belirttiler. Paramızı kolay kazanmıyoruz, hiç kimseden bedava bir şey talep etmedik, yalnızca ödediğimiz ücretin karşılığı olan ürün ve saygılı bir hizmet bekledik. Yaşadığımız bu olumsuzlukların ve çalışanların saygısız tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.