Sürekli Batarya Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişimi

Respirox bc EA 8009 model akülü tekerlekli sandalyeyi aldığım günden beri batarya sorunu yaşamama rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürünü ilk aldığımda bataryanın arızalı olduğu söylendi, batarya bir kez değiştirildi; ancak takılan yeni bataryada da benzer sorunlar devam etti.

Devam eden arıza nedeniyle bu kez ürün değişimi talep ettim; buna rağmen tarafıma bu sefer de ayıplı, tamir görmüş bir ürün gönderildi. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, servis görmüş bir ürünle mağdur edildim ve hâlâ güvenle kullanabileceğim bir cihaza sahip değilim.

Sürekli batarya arızası yaşamam, sonrasında ise ayıplı ve tamir edilmiş ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, cihazımın sorunsuz ve gerçekten sıfır bir ürünle değişimini veya ayıplı mal kapsamında bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.