Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ehliyet Onayının Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul’da yaklaşık iki haftadır Reentle uygulaması üzerinden ehliyetimi onaylatmaya çalışıyorum. Uygulamada süreç sürekli “ehliyet onay sürecinde” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve ehliyetim bir türlü onaylanmıyor.

Hesabımdaki isim–soy isim bilgilerim ehliyetimdeki bilgilerle tamamen aynı olmasına rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmaması nedeniyle uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum mağduriyet yaratıyor ve uzun süredir çözüme kavuşmaması can sıkıcı hale geldi.

Ehliyetimin acil olarak incelenip onaylanmasını ve neden bu kadar uzun süredir onay beklediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 04:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aykut Bey, Talebinize istinaden yapılan kontroller sonucunda ehliyet onay süreciniz tamamlanmış olup, ehliyetiniz onaylanmıştır. Hesabınız aktif durumdadır ve Rentlee uygulaması üzerinden araç kiralama işlemlerinizi gerçekleştirerek sürüş yapabilirsiniz. Onay sürecinde yaşanan gecikme ve bu nedenle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi 🚗

Benzer Şikayetler

Üyelik Onayı Sürekli Beklemede, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Reentle uygulamasında üyelik başvurumu yaklaşık bir haftadan fazla süre önce İstanbul’dan gerçekleştirdim. Ehliyetim ve ...

Üyelik Onayı Sürekli Beklemede, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Üyelik Onayı Sürekli Beklemede, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ehliyet Onayı Bir Aydır Bekliyor, Uygulamayı Kullanamıyorum

Rentle iOS uygulamasında üyelik oluşturduktan sonra ehliyetimle giriş yaptım ve onaylanmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık...

Video Şikayetler

Rentlee Beni Zan Altında Bıraktı!

Rentlee Beni ZanAltında Bıraktı!

Profil fotoğrafı
İsmet
Rentlee Yaşamış Olduğum Sorun

Rentlee YaşamışOlduğum Sorun

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular