Standart Boyutlu Zarfta Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi

18 Ekim tarihinde internet sitesinden aldığım ürün, 1 hafta sonra hazır olacağı söylenmesine rağmen 31 Ekim tarihinde kargolandı. Her sorduğumda birkaç gün sonra kargolanacak diyerek oyaladılar. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar, kargonun sipariş numarasını bile defalarca isteyerek zorla al...

Günlerdir sayfaya mail atıyoruz ancak hiçbir şekilde sorunumuz çözülmüyor. İade istiyoruz. Aynı mesajları kopyala yapıştır cevap veriyorlar. Mağdur ettikleri yetmezmiş gibi resmen dalga geçiyorlar. 8-12 gün dediler. Sabırla bekledik hala kargomuzdan haber yok. İade istiyoruz ve bunu yapabileceklerin...

Verdiğim siparişlerden birisi bu şekilde geldi. Yarısı boş, ve kurumuş. Muhtemelen kullanılmış. Firma ile irtibata geçtim. Zar sor yanıt veriyorlar. Yoğunduk yazamadık diyorlar. Ücret iadesi yaparız yazdılar. Sonra ki siparişimde hallederiz yazdım zahmet edip cevap dahi vermediler. Müşteri iletişimi...

İplik Evim sitesinde 34 TL olan Alize Puffy 128 numaralı yünlerden 35 adet almak istedim. 20 adet stok olduğu için 20 adet sipariş verdim. Tekrar sipariş oluşturmak istediğimde stok açıldı ve 20 adet daha sipariş verebildiğimi gördüm ancak bana aynı renk kodundan 35 adet gerekli olduğu için oluşturd...

Epoksimold.com’dan 27 Eylül’de hediye ürün kampanyasından, 28 Eylül’de ise 5 paket epoksi siparişi verdim (#1835). Toplamda 2465 TL ödeme yaptım (epoksi 2300 TL, hediye paket 165 TL). Siparişlerim İzmir adresime gönderilecekti. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de hedi...