to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla fotoğraftakiyle aynı ürün gelmiyor; ürünler soluk ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 'Baskı makinesi öyle yapmış' diyerek geçiştiriyorlar. Fotoğraftaki ürünü almak benim hakkım. 'Makinedeki baskı değişmiş', 'boya azalmış' gibi sebepler beni ilgilendirmez. Ancak karşı taraf tüm bu konularda duyarsız kalıyor.
Ürün üzerinde baskılama hatası mevcut. Sorun olmasına rağmen firma yeterli geri dönüş sağlamıyor ve hatalarını kabul etmiyor. Sorumsuz firma hakkında şikayetçiyim. Para vererek bir ürün aldığınızda, baskı hatası yüzünden 'Bu üründe mi sorun var?' diye sorgulamak zorunda kalıyorsunuz ve firma bunun ü...
Ürün aldım, önden parasını verdim ve sonrasında asla ürünüm gelmedi. Ulaştığımda da oyaladılar, yardımcı olacaklarını söylediler ama asla bir şey yapmadılar. Param boşa gitti, kimsenin parası benimki gibi boşa gitsin istemem. Bu yüzden buraya yazmak istedim.
Sipariş ettiğimiz ürün ile gelen ürün farklı. Ayrıca satın aldığımız online mağazada ürünün iade değişim vs ile ilgili hiçbir işlem yapılmasına yönelik bir yönlendirme yok. Buna rağmen mail ve telefondan sesli mesaj bıraktım 2 hafta oldu hiçbir cevap yok ne olumlu, ne olumsuz. Yıllardır internetten...
Özel baskı siparişi verdim. Asla sipariş vermenizi önermiyorum. Baskılar yanlış gönderiliyor. Bir de gelip 'Siz ustayla çalışın o zaman' deniyor ki ustayla çalıştık. Müşteri memnuniyeti gerçekten ürünü alana kadar sağlanıyor. Para hesaba yattıktan sonra cevaplar zaten değişiyor.
Ürünler hiçbir zaman vaktinde teslim edilmiyor. Sürekli olarak teslimat tarihi güncellenip alıcı mağdur ediliyor. Ne bir mağaza telefonu ne bir müşteri hizmetleri hiçbir şekilde karşınızda destek alabileceğimiz canlı birine ulaşamıyoruz. Onlar isterse arayıp genel cümlelerle geçiştirip görüşmeyi so...
Yorumlar