to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün üzerinde baskılama hatası mevcut. Sorun olmasına rağmen firma yeterli geri dönüş sağlamıyor ve hatalarını kabul etmiyor. Sorumsuz firma hakkında şikayetçiyim. Para vererek bir ürün aldığınızda, baskı hatası yüzünden 'Bu üründe mi sorun var?' diye sorgulamak zorunda kalıyorsunuz ve firma bunun üzerine suçlamaları üzerinden atmaya çalışıyor.
Müşteri ile kurduğumuz iletişimde tarafımıza göndermiş olduğu fotoğraf birebir baskıya alınmıştır. Baskı ile ilgili kalitesiz çıkacak sonuç ise kendisine daha önceden iletilmiştir. Fotoğraf kalitesindeki sorunu bilerek verilen bir sipariştir. Firmamız ile ilgili bir baskı sorunu bulunmamaktadır.
O kadar yalan söylüyorsunuz ki diyecek laf bulamıyorum bize kalitesiz baskı çıkar gibi bir cümle kullanmadınız biz sorunu size ilettik ne var bunda diye cevap verildi neyse bir daha sizden sipariş vermeyeceğim bu da bana ders oldu... Paranızı çöpe atmak istiyorsanız buradan sipariş vermeye devam edebilirsiniz.
Müşterinin birebir talebi yerine getirilmiştir. Ortada bir yalan varsa firmamıza ait değildir. Kalitesiz bir foto basımında ısrarcı olmanın sonucu ne yazık ki kalitesiz bir baskıdır. Sadece firmamızdan değil, farklı bir firmadan da sipariş verseniz bu konuyu dikkate almanız gerekir. İyi günler.
Biz daha önce aynı fotoğraf baskısıyla size sipariş verdik bir önceki fotoğrafla baskı da hiçbir sorun yokken aynı fotoğrafı yeniden sipariş verdiğimizde fotoğrafın kalitesiz olmakla suçlayamazsınız aynı fotoğraf daha önce baskıda hiç sorun yokken yeniden verilen siparişte gene aynı fotoğraf olmasına rağmen fotoğraf sıkıntılı diye işin içinden sıyrılamazsınız bu da bana ders oldu 20 ye yakın sizden sipariş oluşturup ürün aldık ama bir daha asla sipariş verilmemesi gerektiğini gösteriniz
Ayrıca sorumsuzluğunuz o kadar ortada ki ben şikayeti 4 martta yazmama rağmen bana 2 ay sonra geri dönüş yapıyorsunuz bunu da sipariş verecek kişiler iyi düşünsün şikayet üzerine geri dönüş baskıda hata var dememize rağmen ne var ki bunda diye yanıt veriyorlar sipariş kargoya verilmeden önce görsel yollayın dememize rağmen kale alınıp dönüş yapılmamış ancak kargoya verildikten sonra kargoya verdik diye cevap verilmesi de sorumsuzlukların da cabası oluyor
Daha önce verilen siparişlerinizde bir sorun yoksa, bu gönderdiğiniz fotoğrafların kalitesi ile ilgilidir. Kalite algınız ile ilgili bir fikrimiz yok fakat kaliteli görsel kaliteli baskı demektir. Bu siparişinizdeki sorununuz da kalitesiz fotoğraf gönderimidir. Ayrıca Şikayet Var sitesi şikayetleriniz ve çözümü ile ilgili hiçbir yetki ve yükümlülüğe sahip değildir. Buradan çözüm aramanız oldukça ciddi bir zaman kaybıdır. Kaldı ki zaten size gereken açıklamalar yapılmış olup sorunun sizden kaynaklandığı defalarca belirtilmiştir. İyi günler dileriz
Bu siteden alışveriş yapmak konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünün teslimatından bir ay sonra, yanlış ürünün gönderildiğini ve ürünün çiziklerle ve soyulmalarla geldiğini fark ettim. Maalesef, yaşanan hataların tarafından kabul edilmediğini ve suçlamaların bana yönlendirildiğini gördüm. Müşte...
Firma geri dönüş yapmıyor. Yanlış ürün gönderdiklerini ve iade istediğimi belirttim, ancak cevap vermiyorlar, ayrıca engelliyorlar. Parasında değilim, yapılan davranış nedeniyle Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım.
İlk seferde eksik ürün gönderildi. İade işlemiyle ücretimi aldım, yeni ürün sipariş ettim; ancak üç defa yanlış ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için sayfaya, kendi numaraları üzerinden defalarca mesaj attım ve aradım, fakat aramalarıma cevap verilmedi. Bazen mesajlarıma da bakılmadı ve şu an hâlâ...
Asla fotoğraftakiyle aynı ürün gelmiyor; ürünler soluk ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 'Baskı makinesi öyle yapmış' diyerek geçiştiriyorlar. Fotoğraftaki ürünü almak benim hakkım. 'Makinedeki baskı değişmiş', 'boya azalmış' gibi sebepler beni ilgilendirmez. Ancak karşı taraf t...
Yorumlar