to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemim İçin Para İadesi Reddi
Rengimor.com üzerinden aldığım 2XL beden uzun elbiseyi 22 Ağustos’ta Bursa İnegöl’de DHL Kargo ile teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Ağustos’ta yine kargo ile iade ettim, gönderi takip numarası 611368829101, sipariş numarası ise 4507845267’dir. Kargo alıcıya ulaştığı halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu siparişin iadesi için WhatsApp üzerinden iki farklı hatlarıyla da görüştüm. Kapıda ödeme yaptığım için para iadesi yapamayacaklarını, sadece başka bir ürünle değişim ya da kupon verebileceklerini söylediler. Ben ürün istemediğim ve bu alışverişi sonlandırmak istediğim halde, ödediğim tutarın iadesi konusunda yardımcı olmadılar.
İadenin satıcıya ulaştığı ve ürünün geri gönderilmediği halde ücretimi alamıyorum. Kapıda ödeme ile de olsa, yasal iade süresi içinde ürünü gönderdiğim için, 2.500 TL’lik ödemenin aynı yöntemle tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
