Renault Parça Deposu'nda 7.500 TL İadenin Gecikmesi

Renault parça deposu Ankara 2 Temmuz tarihinde kaporta parçası siparişi verdim. Ürün 11 gün boyunca tarafıma gönderilmediği için siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Toplam 7.500 TL tutarındaki bu ödemenin kredi kartıma iadesi 13 Temmuz tarihinde talep edilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hâlâ yapılmadı.

Yetkililerle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalandım ve somut bir adım atılmadı, para iadem kartıma yansımadı. Mağduriyetimin giderilmesi, 7.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.