to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Bilgi
17 Şubat 2026 tarihinde Renaultparcadeposu.com sitesi üzerinden Mercedes w205 c Serisi Coupe ön çamurluk için 2 parça plastik boyasız kasa siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.283,63 TL ödeme yaptım. Siparişim için önce kargo verildi denildi, ardından ürünün fabrikadan çıkmadığı söylenerek süreç uzatıldı.
Daha sonra siparişi iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek iade kodu gönderdiler, fakat bankamı aradığımda böyle bir işlem veya iade kaydı olmadığını öğrendim. Bana iletilen işlem numarası p177368438329343478995173234197 olmasına rağmen bu numarayla da bankada herhangi bir kayıt görünmüyor.
Ücretimin bir an önce, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu firmadan kesinlikle hiçbir şey sipariş etmemenizi, aksi halde benim yaşadığım mağduriyeti yaşayabileceğinizi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda incelemelerimiz sonucunda siparişinizin iade ücreti kredi kartınıza yansımış gözükmektedir. Kredi kartı iade süreçleri firmamız tarafından yönetilmemektedir. İade işleminizi bankaya ilettiğimizde iade süreci bankanızın politikaları gereği 2-10 iş günü içerisinde yasınmaktadır. WhatsApp destek hattımızdan konuşma kayıtlarınız incelenmiş olup size iade kodlarınız iletilmiş iade kodlarınızın banka sisteminde görünmesi zaman alabilmektedir. Son incelemeler sonucunda iadenizin sorunsuz bir şekilde yapıldığı görünmektedir. Lütfen kredi kartı hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Tüm soru ve önerileriniz için WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Markaj Grup
