to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Klima Sorunu
21 Mart Cuma günü Adana İsotlar Bayii'nden Renault Captur 2024 model araç aldım. Cumartesi günü aracın klimasının bozuk olduğunu fark ettim. Bugün serviste tamir etmeye çalışıyorlar, ama Renault merkez onay vermediği için yapılamıyor. Yani sıfır araç aldım, serviste bekliyorum, sattıkları ayıplı bozuk aracın tamirine bile izin vermiyorlar.
Servis ikame araç Clio verdi, üretim hatası olduğu için Fransa ile görüşecekler yani Captur alırsanız hatalı ürüne hazır olun. Renault Türkiye'den ses yok
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aracın iade işlemini gerçekleştirdim. Bayiye ve Renault'a daha fazla mağduriyet yaşatmadan iade aldıkları için teşekkür ederim.
