to read complaints and reviews, or file yours.Renault'a Yakışmayan İlgisizlik
Yaklaşık 1 yıldır uğraşıyorum kimseden doğru düzgün çözüm alamadım. Çelik yetkili servisi aracımı kontrol sırasında far camını kırıyor, servisten ve Renault merkezden kamera görüntülerini izlemeyi talep ediyorum ama kimse yardımcı olmuyor! 6 ay sonra arıyorlar "serviste ufak bir yangın çıkmış ve kamera kaydı görüntülerinize ulaşamıyoruz" deniliyor! Dalga mı geçiyorsunuz! Neyi saklıyorsunuz da izletmiyorsunuz! Demek ki gerçekten serviste kırıldı ve bir far camını değiştirmemek için girdikleri oyunu fark edemeyecek kadar değilim! İki firmadan da şikayetçiyim! Renault markasına ve yetkili servisine yakışmayan şeyler bunlar gerçekten böyle bir ilgisizlik ve dalga geçer gibi bir tavır olamaz!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
