to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Vites Geçişinde Islık Ve Yığılma Sorunu
Merhaba, 2020 model Renault Megane 1.5 dCi EDC aracımda vites 3'ten 4'e geçerken ıslık sesi çıkmakta (cuf) ve vites değişimini hissettirecek şekilde yığılma yapmaktadır. Bu durumla ilgili olarak Renault Yetkili Servisi'nden aldığım dönüşte, ilgili problemin kronik olduğu ve çözümü ile ilgili merkezden bilgi beklediklerini belirterek bana dönüş yapacaklarını söylediler. 2020 model olan aracımla ilgili olarak hala bulunamayan çözümün ne zaman ve nasıl bulunacağını merak ediyorum. Servisten konuyla ilgili yazılı bir belge talep ettiğimde ise vermiyorlar. Eğer verseler, kanuni haklarımı arayabileceğim. Bu şekilde ayıplı malın arkasında durulmaması ve konuya yaklaşım tarzı markanın imajını zedelemekte ve çok kötü bir reklam oluşturmakta. Gördüğüm kadarıyla uzun zamandır bu şekilde problem yaşayan birçok kişi bulunmakta ve bu konuyla ilgili hiçbir şey yapılmamakta bunun markaya geri dönüşü illa ki olacaktır. Umarım Renault Türkiye kronik problem için dönüş yapar ve arızayı bedelsiz giderir.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
