Renault Kıyı Servisi Pendik Yaşattığı Mağduriyet!

2018 model Renault Megane arabamıza otopark halinde araç çarpması sonucunda Renault Kıyı Servisi Pendik bayisine bıraktık. 34*** 441 araç sahibiyiz. Buradan 10 gün süre ile hiçbir gelişme olmaksızın bekletildik. En sonunda servise kavga etmeye gittiğim gün ne hikmetse aracın tamirinin onaylandığı söyleniyor. Sayın u*** Bey tarafından sigorta firması 03.09.2024 tarihinde onay verildiğini, servis tarafından 05.09.2024'te gittiğimde ne hikmetse o gün onayı geldiği söyleniyor. 14.09.2024 tarihinde arabanın teslimi yapılabilir deniyor. Bugün 16.09.2024 tarihinde parçanın tamiri olmadığı, değişmesi için tekrar onay istendiği söyleniyor. Bize verilen ikame aracın süresi dolduğundan geri alındı. Sabahın 6:30'da çocuğumu okula yürüyerek götürmek zorunda kalıyorum. Yetmezmiş gibi Sayın u*** Bey ne de d*** Hanım ile yapılan görüşmelerden hiçbir netice çıkmadığı gibi mağduriyetimin giderilmesi için de bir çaba verilmiyor. Ayrıca arabamızı Kıyı Bayisi'nden alındığı için oraya bir nevi sadakat doğrultusunda götürmüş bulunduk ve son derece pişmanlık duyuyoruz. Sayın yetkililerin bizi arayıp mağduriyetimizi gidermeleri, gerekirse arabamız çıkana kadar bize araç ayarlamalarını talep ediyorum çünkü son derece iş yapmamazlık mevcut kurumda.