İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi

26 Ekim tarihinde iOS App Store üzerinden Remini uygulamasının ücretsiz deneme aboneliğini başlattım ve aynı gün aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 4 Kasım'da banka kartımdan 249,99 TL ücret çekildi.

İptal etmeme ve yalnızca deneme süresi boyunca bir kez kullanmama rağmen, ücret iadesi talebim Apple tarafından “İade koşullarını karşılamıyor” gerekçesiyle reddedildi. Daha önce bu uygulamada benzer bir sorun yaşamadım.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.