Uzun Süredir Beklenen Yedek Ürün Mağduriyeti
Remington AS5860 Botanik serisi saç şekillendiricimi 09.09.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Bir süre kullandıktan sonra ürünün başlığı tutmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam etti.
Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis, parçanın değişmesi gerektiğini ve ellerinde parça olmadığı için sıfır ürün talebinde bulunduklarını iletti. 16.07.2025 tarihinden bu yana yeni ürün gönderimi için beklemekteyim. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak ciddi zaman kaybı yaşadım.
Markadan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede sıfır ürün gönderiminin sağlanmasıdır.
Hiçbir Şekilde geri dönüş sağlanmadı.



















