Remington Saç Düzleştiricinin Arızası, İade Talebi Ve Servis Yanıtı Yok

Remington markalı bir saç düzleştiriciyi 23 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 1 Ağustos 2026 itibarıyla cihazda ciddi bir arıza oluştu. Ürünü fişe taktığımda açılıyor, fakat elime alıp kullanmaya çalıştığım anda tekrar baştan açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Remington servisine mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından hem de marka tarafından geri dönüş alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün arızalı olması ve mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle, saç düzleştiricimin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.