Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RE/MAX Kentsel Dönüşüm Bilgisi Gizlenmesi Ve Komisyon İadesi Talebi

profile
Diğdem
11 Ocak 04:47
2.858

Sayın RE/MAX Türkiye Yetkilileri,

Firmanıza bağlı Toprak işletme ünvanlı RE/MAX şubesi aracılığıyla, 07.09.2025 tarihinde aşağıda adresi bulunan taşınmazı kiralamış bulunmaktayım:

Bahçelievler Mah. Neyire Neyir Sk. Ödülkent Sitesi a1 Blok Daire:36 / İstanbul

Bu işlem karşılığında ilgili şubeye 35.000 TL emlak komisyonu ödenmiştir.

Kiralama sürecinde, söz konusu taşınmazın kısa süre içerisinde kentsel dönüşüm sürecine gireceği, binanın tahliye edileceği veya kullanım süresinin sınırlı olduğu hususunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aksine, taşınmazın uzun süre sorunsuz şekilde kullanılabileceği yönünde sözlü beyanlarda bulunulmuştur.
Ancak 17.12.2025 tarihinde binanın kentsel dönüşüm kapsamına alınacağı ve tahliye edilmesi gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, kiralama aşamasında gizlenen önemli bir bilgi olup sunulan hizmetin ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Ayrıca imzalanan kira sözleşmesinde de taşınmazın kentsel dönüşüm sürecine gireceğine, tahliye ihtimaline veya kullanım süresinin sınırlı olduğuna dair herhangi bir madde veya bilgilendirme yer almamaktadır. Bu da tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi ile hizmet sunulduğunu ortaya koymaktadır.

İlgili şubenin işlem yaptığı Gayrimenkul Taşınmaz Ticareti Yetki Belge Numarası: 3402680-015Sorumlu Danışman: N** Ü***

Bu nedenle taşınma giderleri, yeni konut bulma masrafları ve ödenen emlak komisyonu dahil olmak üzere maddi zarara uğramış bulunmaktayım.

RE/MAX markasının kurumsal sorumluluk anlayışı çerçevesinde;

• Ayıplı hizmet nedeniyle ödenen 35.000 TL emlak komisyonunun iadesi,

• Uğradığım maddi zararın karşılanması,

• İlgili şube ve danışman hakkında gerekli incelemenin yapılması
hususlarında tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ederim.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

12 Ocak 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Diğdem Y., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Diğdem
Diğdem
15 Ocak 22:30

Merhaba, Böylesine kurumsal bir firmadan bu denli profesyonel olmayan yaklaşımlar açıkçası hiç hoş değil. Sanırım marka güvenilirliğini yitiyor acaba bu platform da artık eskisi kadar çözüm odaklı değil. Acaba sesimi tüketici hakem heyetinde mi çözüme kavuştursam. Ya da CİMER'de hangisini önerirsiniz?

Diğdem
Diğdem
21 Ocak 11:58

Herhangi bir dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

RE/MAX Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Ücretlerle Mağdur Edildim

profile
Fatma
16 Aralık 2025 15:25
2.600

Eksik Ve Kusurlu Teslim Edilen Ev, İlgisiz Ve Saygısız Danışman Mağduriyeti

profile
Güliz
11 Kasım 2025 17:10
3.801
Eksik Ve Kusurlu Teslim Edilen Ev, İlgisiz Ve Saygısız Danışman Mağduriyeti
Eksik Ve Kusurlu Teslim Edilen Ev, İlgisiz Ve Saygısız Danışman Mağduriyeti
Eksik Ve Kusurlu Teslim Edilen Ev, İlgisiz Ve Saygısız Danışman Mağduriyeti
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ev Satılmayacak Denip Komisyon Alındı, 3 Ay Sonra Gizlice Satışa Çıkardı

profile
Duygu
17 Aralık 2025 22:40
2.194
ev-satilmayacak-denip-komisyon-alindi-3-ay-sonra-gizlice-satisa-cikardi-2.jpg
ev-satilmayacak-denip-komisyon-alindi-3-ay-sonra-gizlice-satisa-cikardi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 11:41
3.152
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Danışmanının Eksik Bilgilendirmesi Güven Kaybına Neden Oldu

profile
Nazife
08 Aralık 2025 15:28
3.491
"Geri dönüşleriniz, ilginiz ve süreç boyunca gösterdiğiniz destek için teşekkür ederim. İletişim ve bilgilendirme konusunda oldukça hızlı ve çözüm odaklı davrandınız. Aldığım hizmetten genel olarak memnun kaldım.”"
emlak-danismaninin-eksik-bilgilendirmesi-guven-kaybina-neden-oldu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz