RE/MAX İle İletişim Ve Hizmet Eksiklikleri

Ev satışı için evi 1 Ekim tarihinde uygun fiyat ile hızlı satış diyerek 3 aylık sözleşme ile Remax'a verdik. Sözleşmede satıcı tarafından yüzde 2+KDV maddesi ve sözleşme fesih olunduğu takdirde yüzde 4+KDV şeklinde ibare bulunmaktadır. Sözleşmeyi verdikten sonraki süreçte evin ön veya arka kısmına herhangi bir kocaman Remax brandası çekilmedi, ilan yayınlandıktan sonra internet sitesinde evin bütün odalarının fotoğrafı tam yayımlanmadı. Fiyatta pazarlıksız satış gibi alıcılar için kafalarda soru işareti bırakacak kavramlar kullanıldı ve evin ilk yazılan rakamından 1 hafta sonra fiyat hemen bilgimiz dışında 100 bin tl aşağıya çekildi. Bununla birlikte evin satışıyla ilgili bizi komşumuz arayıp görüşmeyi gerçekleştirdikten sonra Remax'a bilgilendirmek için aradığımızda bize yönlendirmeniz gerekli gibi saçma ifadeler kullanılıp sözleşme cayma konusunda sanki hem alıcıdan hem satıcıdan komisyon ifadeleri kullanılıp normal rakam yüzde 4 ile 90 bin tl istenilip işte sizden KDV dahil 55 bin tl gibi bir rakama çektiler sonrasında fakat ilk 10 günlük süreçte eve bir tane müşteri getirdiler, ne doğru düzgün bir çalışma yapmadılar. Branda dahil asmadan ilanda bütün fotoğrafları yayınlamadan da 55 bin gibi bir rakam istemek hak mıdır ve bu sözleşme Remax şartları tam sağlamadığı için fesih özelliği taşımaz mı? Bu konuda Remax'tan şikayetçiyim. Özellikle branda konusunu dile getirmesek bahsedecekleri yok, siparişinde sıkıntı olmuş. Sen sözleşmeyi yapıyorsan direkt Remax'ı asman lazımdır, her yerde böyledir. İlanı yayından kaldırmak ile görüşmeleri gerçekleştirdikten sonra kısa süreçte çözümlenmesi gereken konu ile hemen de geri dönüş yapmamaları ahlaki ve etik görülmemektedir. Gerekirse konuyu yargıya taşıyıp sözleşme şartlarının yerine getirilmediğini ispat edip fesih edileceğini ve bu konuda desteklerinizi beklemekteyiz. Saygılar.