to read complaints and reviews, or file yours.Remax Danışmanının Cevapsızlığı Ve Görüşme Randevularının İptali
Ankara Batıkent bölgesindeki iki farklı kiralık ev ilanı için Remax gayrimenkulü aradım. İlanlar için “sizinle şu danışmanımız ilgilenecek” denildi, bir tanesinde danışmanın beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Diğer ilan için de danışmanın telefon numarası verilerek “siz arayın” denildi.
Numarası verilen danışmanı aynı gün içinde toplam 4 kez aradım, ne telefonumu açtı ne de sonrasında geri dönüş yaptı. Bu nedenle iki ilanın da evlerini göremedim, içlerini gezemedim ve detaylı bilgi alma imkanım olmadı. Dün yaşanan bu ilgisizlik hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Bu süreçle ilgili olarak ilgili şube ve/veya danışman hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını ve bana yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Esra D., Şikayetinize istinaden daha detaylı inceleme yapabilmek adına mail adresinize gerekli soruları ilettik. Cevabınıza istinaden detaylı inceleme sürecine başlayacağız. Saygılarımızla.
