Remaks Mobilya Parasını Ödediğim Ürün Gönderilmiyor

1 Mayıs tarihinde Trendyol'dan remaks-i**a** satıcıdan vestiyer siparişi verdim ürün 4 parça halinde gönderilecek denildi ilk ürün geldi ve renk yanlış geldi diğer ürünler gelmeden iade edemedim bekledim ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri sürekli 3 iş günü 3 iş günü denildi ve temsilciler çok tepkili konuştu benim tüm çabalarıma rağmen tedarik paketi hazırlanıyor denildi.

Trendyol asistan saat verildi kargoya verilecek diye her seferinde bağlanmak için yarım saat bekledim zamanımdan gitti ve bugün 17 Mayıs tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Parasını ödediğim ürün gönderilmiyor satıcıya ulaşamıyorum mağdur edildim hala da dönüş olmadı Trendyol destek olmuyor.