to read complaints and reviews, or file yours.Koşu Bandı Kumanda Sorunu Ve Cihazın Tepki Vermemesi
Relax rlx 700 model koşu bandını yaklaşık 7 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım. Sonrasında yoğunluk nedeniyle kullanmadım ve tekrar çalıştırmak istediğimde koşu bandı çalışmadı. Kumandanın ışığı yanıyor, pili de yeni, ancak koşu bandı kumandayı görmüyor ve bu nedenle çalışmıyor. Ana ekran açılıyor fakat cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Henüz teknik destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sitenizde benzer şikayetler gördüm ve çoğuna çözüm bulunamadığını fark ettim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve fatura/sipariş bilgilerini sunabileceğimi belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse yeni bir kumanda gönderilmesini veya teknik servis yönlendirilmesini istiyorum.
Merhaba bize ulaşır mısınız daha hızlı dönüş alırsınız
iletişime geçer misiniz
Sayın Özlem Hanım, Relax rl-900 koşu bandınızı yalnızca bir kez kullandıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğinizde sorun yaşadığınızı ve kumandanın ışığının yanmasına rağmen cihazın yanıt vermediğini bize detaylı bir şekilde bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi mağdur etmesinden dolayı çok üzgünüz. Garanti kapsamında olduğunuzu ve fatura/sipariş bilgilerinizi sunabileceğinizi belirttiğiniz için, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi adına yeni bir kumanda gönderimini hemen başlatıyoruz. Yeni kumandanızın en kısa sücede adresinize ulaşması için lojistik ekibimizle iletişime geçtik. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yeni kumandanızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mağduriyetim giderildi. Yeni kumada gönderildi. Teşekkürler ederim
Memnuniyetiniz bizleri çok sevindirdi özlem hanım, farklı şikayetleriniz olur ise iletişim kurabilirsiniz 2 yıl garantili ürününüz. Teşekkürler
