Özür İçin Gönderilen Bulgur Paketinde Yine Yabancı Madde Ve Kurtla Karşılaştım

Mayıs 2025 tarihinde yaşadığım 32405923 numaralı şikayetim üzerine Reis markası tarafından özür amaçlı tarafıma yeni bir Siyez Bulguru paketi gönderildi. Ancak bu paketi Bandırma/Balıkesir adresimde açtığımda, kutunun birçok yerinde delikler olduğunu ve bir deliğin içinde de kurt bulunduğunu gördüm. Özür mahiyetinde gönderilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Paketin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

Ayrıca, Mayıs 2025’teki ilk şikayetimde de benzer şekilde ürünün içinden yabancı madde çıkmıştı. Bu nedenle artık markaya ve ürüne güvenim kalmadı. Ürün özür amaçlı gönderildiği için herhangi bir ödeme veya fatura bulunmamaktadır. Ücret iadesi talep ediyorum ve markadan bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.