to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Regina Med Clinic Mecidiyeköy şubesinde badem göz dolgusu işlemi için randevu aldım. Randevu saatim önceden belirlenmiş olmasına ve tam zamanında kliniğe gitmeme rağmen, yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. İşlemin öncesinde bu kadar yoğunluk olacağı belirtilmediği için günümü planlamakta güçlük yaşadım ve diğer işlerimi aksatmak durumunda kaldım.
Klinikteki hizmet kalitesinden genel olarak memnun kaldım; uzmanlar ilgili ve profesyoneldi. Ancak sağlık hizmetlerinde zaman yönetiminin de en az tedavi kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Randevu saatine sadık kalınmaması ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmaması, hasta memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve güveni zedeliyor.
İlk kez ziyaret ettiğim bu kurumsal klinikte daha iyi bir organizasyon ve bilgilendirme süreci beklerdim. Bir sonraki ziyaretimi planlamadan önce bu sorunun giderileceğinden emin olmak isterim. Geri bildirimin dikkate alınmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini rica ediyorum.
Geçen hafta cuma günü saat 13.00’te Regina Med Clinic Merkez Şube’de badem göz dolgusu işlemi için randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca bekletildim. İşlem öncesinde bu kadar yoğunluk olacağı belirtilmemişti ve bu durum hem moralimi bozdu hem de planlarımı aksattı...
Telefonda yoğunluğun olmayacağı söylenmişti fakat gittiğimde en az 1 saat sıra bekledik, daha önce problem yaşamayan arkadaşlarımın tavsiyeleri üzerine gittim ama bu kadar beklemek beni rahatsız etti. Badem göz dolgusu yaptırdım. Etkisi ve operasyon adına bir problem yaşamasam da bu kadar beklemek k...
8 Ekim Çarşamba günü Regina Med Clinic’te şakak dolgusu ve kaş kaldırma işlemi için başvurdum. Ancak işlemi yapan ekip, gözlerime de müdahale edilmesi gerektiğini ısrarla belirtti ve gözlerimin çukurda olduğunu, kötü göründüğünü söyledi. Kaş kaldırma işleminde ise anlık bir değişim ve şişlikle geçic...
3 ay önce badem göz dolgusu yaptırdım, ancak en başından beri hiçbir değişiklik olmadı. İlk gün de yazdım fakat ilgilenmediler. Az bir para ödemiyoruz, işlemi 10-15 saniyede bitiren bir doktorları var. Paramın iade edilmesini istiyorum. İlk günden beri hiçbir değişiklik yok. İşlemi yaptırmadan önce ...
Yorumlar