to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Uzun Sıra Badem Göz Dolgusu Randevusunda Şaşırtan Bekleyiş
Telefonda yoğunluğun olmayacağı söylenmişti fakat gittiğimde en az 1 saat sıra bekledik, daha önce problem yaşamayan arkadaşlarımın tavsiyeleri üzerine gittim ama bu kadar beklemek beni rahatsız etti. Badem göz dolgusu yaptırdım. Etkisi ve operasyon adına bir problem yaşamasam da bu kadar beklemek kimse istemez.
Gelişme
Regina Med Clinic’te Bekleme Süresi ve Yoğunluk hakkında Geri Bildirimim
Bu ay Regina Med Clinic’te badem göz dolgusu işlemi için randevum vardı. Klinik ortamı ve hizmet kalitesi olarak normal. Ancak işlem günü bekleme süresi beklediğimizden biraz daha uzun sürdü; yaklaşık 50 dakikaya yakın bir bekleyiş oldu.
Yoğunluk nedeniyle böyle durumlar yaşanabilir, bunu anlayabiliyoruz. Ancak randevu saatleri konusunda daha net bilgilendirme yapılırsa, biz hastalar da zaman planlamamızı ona göre yapabiliriz.
İyi çalışmalar.
Öncelikle kliniğimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bekleme süresiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi içtenlikle anlıyor ve sizden samimiyetle özür diliyoruz. Regina Med Clinic olarak tüm hastalarımıza randevu saatlerine uygun, konforlu ve kaliteli bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Ancak bazı günlerde yaşanan beklenmedik operasyonel yoğunluklar, nadiren de olsa planlamalarda sapmalara neden olabilmektedir. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, randevu saatlerimizin daha şeffaf ve güncel biçimde hastalarımıza iletilmesi konusunda sürecimizi yeniden gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Sizleri tekrar kliniğimizde görmekten mutluluk duyarız. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Regina Med Clinic Hasta İlişkileri Ekibi
