to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ürün Ve Renk Solması Sorunu
19.02.2025 tarihinde bu firmadan sipariş verdim. Kendilerinin beyanı orijinal olduğu için, ancak ürünlerin orijinallikle alakası yok. Var ise aldıkları orijinal ürünlerin faturasını talep etmekteyim. Aldığım Lacoste marka triko, daha giymeden önce makinede yıkandı ve renkleri soldu. Trikoda renk atması, ilk defa karşılaştığım bir sorun olduğunu beyan ettim. Fotoğraf istediler, gönderdim ama fotoğraf ile kontrol edileceğini duyunca şaşırdım. Ben, 'Gönderin ürünü kontrol edelim' diye bir yanıt beklerdim. Firmadan aldığım yanıt şu şekilde: 'Diğer ürünlerden bulaşmış olabilir, Youtube.com falan da yazarsanız sorunlu ürün böyle olmaz, bu yıkamada gerçekleşen bir durum. Ürün komple sorunlu olsa, o beyaz gördüğünüz yer ayırt edilmez, komple siyah olur. Zaten gidiş dönüş kargo bedeli 250 TL, ürünü incelemeye alsam ve bir sorun rastlanmasa sizden bunu talep etsem, ürün ücreti kadar neredeyse yine sorun olacak. O yüzden hiç o topa girmedim. Ciddi bir hata görsem alırdım, dediğim gibi siz bilirsiniz, nasıl isterseniz. İyi günler dilerim.'
Merhabalar müşterimiz ile iletişime geçtik ürünün incelenmesi için tarafımıza iletilmesini talep ettik fakat kendisi şikayet edileceğini söyleyip ürünü göndermeyeceğini söyledi fikri değişirse bize ulaşabilir iyi günler.
