Sıfır Regal Raptor K5 Aracımda Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Regal Raptor k5 Long elektrikli aracımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Araç henüz 500 km’de olmasına rağmen batarya, el freni ve silecekler gibi önemli parçalarında sürekli arızalar meydana geliyor. 250 bin tl ödeyerek sıfır araç almama rağmen, her gittiğim yerde farklı bir masraf çıkıyor. Üstelik bu arızalar garanti kapsamında olmasına rağmen markanın ustaları ve servisleri bu modelle ilgilenmiyor, sorunları çözmekten kaçınıyorlar.

İzmir’de yaşıyorum ve burada Regal Raptor’un yetkili servisi bulunmuyor. Aracımı yaptırmak için defalarca girişimde bulundum ancak hiçbir servis yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Konya Akşehir bayisinden aldığım bu sıfır aracı, garanti kapsamında olmasına rağmen tamir ettirememek gerçekten büyük mağduriyet yaratıyor.

Markadan beklentim, yetkili bir servisin yönlendirilmesi ve aracımın garanti kapsamında tamirinin bir an önce sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.