Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Lekeli Ürüne Dair Firmadan Günlerdir Dönüş Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 14:22
282

Reflect Studio’nun internet sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde 36919RS numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım ve firmaya güvendiğim için, ürünlerin poşetsiz şekilde kutudan çıkmasını sorun etmemiştim. Ancak bu kez gelen üründe lekeler vardı, ilk etapta bunların yıkama ile çıkacağını düşündüğüm için çok büyütmedim.

Ürünü en düşük sıcaklık ayarında yıkamama rağmen lekeler çıkmadı. Bunun üzerine Reflect Studio ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Benim asıl şikayetim lekenin çıkıp çıkmamasından çok, güvenerek alışveriş yaptığım firmanın müşteriyle ilgilenmemesi ve dönüş yapmaması.

Şu an hâlâ cevap gelmediği için ürünü tekrar yıkamaya attım ancak lekenin çıkıp çıkmayacağını bilmiyorum. Yaşanan sürecin her aşamasına ait fotoğraflarım mevcut. Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorun hakkında tarafıma artık net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 22:47
481
"1,30 ayda alamadığımı almama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-yasanan-hayal-kirikligi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Arınç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 14:47
555
"İade oldu ama geç oldu:)"
1
Narmin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 11:32
451

profile
08 Aralık 2024 14:05
647
Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Eksikliği
Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz