İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

Reflect Studio’nun internet sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde 36919RS numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım ve firmaya güvendiğim için, ürünlerin poşetsiz şekilde kutudan çıkmasını sorun etmemiştim. Ancak bu kez gelen üründe lekeler vardı, ilk etapta bunların yıkama ile çıkacağını düşündüğüm için çok büyütmedim.
Ürünü en düşük sıcaklık ayarında yıkamama rağmen lekeler çıkmadı. Bunun üzerine Reflect Studio ile iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Benim asıl şikayetim lekenin çıkıp çıkmamasından çok, güvenerek alışveriş yaptığım firmanın müşteriyle ilgilenmemesi ve dönüş yapmaması.
Şu an hâlâ cevap gelmediği için ürünü tekrar yıkamaya attım ancak lekenin çıkıp çıkmayacağını bilmiyorum. Yaşanan sürecin her aşamasına ait fotoğraflarım mevcut. Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorun hakkında tarafıma artık net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos'ta Reflectstudio.com üzerinden 32505RS numaralı siparişi verdim (teslimat adresi: Ankara). Sitede ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. Gün olmasına rağmen hala kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili bilgi almak içi...

13 Mart 2025'te Reflect Studio'dan aldığım #23008RS numaralı siparişimdeki 1.999 TL'lik Mor Ve Ötesi Dünya Yalan Söylüyor-Soft Fleece Hoodie ürünü kar...

1/12/24 tarihinde Reflect Studio internet sitesinden #16179 numaralı 2071.40 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Kredi kartımdan ödeme alındı. 2-5 gün içerisinde kargoya verileceğine dair bir mail aldım. Ancak 1 haftayı geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Mail yolladım ancak dönüş olmadı. Yorumları...
Yorumlar