Reflect Studio Mağazasında Yetersiz İlgi Ve Uzun Bekleme Süresi

18.08.2025 tarihinde Bursa Downtown Alışveriş Merkezi’indeki Reflect Studio mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Alacağım tişörte baskı yaptırmak istiyordum ve hangi tişörtlere baskı yapıldığını çalışana sormaya çalıştım. Çalışan ilk başta dinler gibi yaptı, ancak aradan zaman geçtikten sonra sadece “bunlara yapılıyor” diyerek hızlıca yanıt verip uzaklaştı. Kendi başıma beden seçip denemek ve karar vermek zorunda kaldım. Sonrasında stoğu var mı diye tekrar sorduğumda “ilgileniyorum” dedi, fakat yine uzun süre beklememe rağmen hiçbir dönüş yapmadı. En sonunda tekrar hatırlatmak zorunda kaldım, yaklaşık 5-10 dakika daha bekledikten sonra kontrol etti ve “maalesef stok yok” diyerek cevap verdi. Tüm bu süreçte toplamda 30-40 dakika mağazada boş yere bekletildim ve mağazada herhangi bir muhatap da bulamadım.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personellerinizin daha güler yüzlü, anlayışlı ve yardımcı olmaya yönelik çalışmasını bekliyorum.