İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Reflect Studio’dan vermiş olduğum #52262RS ve #52051RS numaralı siparişlerime ait ürünleri iade ettim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla, iade ürünleri 15 Mayıs tarihinde Reflect Studio’ya ulaştı. Buna rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın iademin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu siparişlerimin ücret iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

İadelerimin en kısa sürede işleme alınarak kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.