to read complaints and reviews, or file yours.Birim Fiyatlardaki Ani Artış Ve Yüksek Fatura Endişesi
Besa Pay Enerji’nin yerden bireysel ısıtma ve sıcak su faturalarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.11.2025 tarihinde bir fatura ödedim, üzerinden sadece bir ay geçmiş olmasına rağmen 01.12.2025 tarihinde gelen yeni faturada bir önceki aya göre birim fiyatlarda abartılı ve fahiş bir artış yapıldığını gördüm.
Isıtma sistemini henüz hiç kullanmamama rağmen gereksiz yere 566 TL ödeme çıkmıştır. Özellikle birim fiyatlardaki bu ani ve yüksek artış beni rahatsız etti ve bundan sonraki aylarda da her ay aynı şekilde birim fiyatların bu kadar artıp artmayacağı konusunda endişe duyuyorum.
Birim fiyatlardaki bu artışın nasıl belirlendiği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, yapılan bu artışın gözden geçirilerek birim fiyatların makul seviyelere indirilmesini ve fatura tutarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram 254656’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım ve konunun incelenerek acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Katılıyorum aynı durumu yaşadım. Ekim faturası 500 lira iken Kasım için bireysel ısıtma tutarım faturamda neredeyse 4 katı. Evim 1+1 ve tek yaşıyorum :d Zaten havalar da çok soğuk değildi evi saunaya çevirmek gibi bir şey yapmayacağıma göre bu kadarlık bir harcamanın mümkün olacağını düşünen varsa buyursun. Ev seçerken hangi şirketle çalıştıklarını da sormak gerekiyormuş gerçekten. Bir çözüm sunacaklarını düşünmüyorum zaten bir şekilde kılıfına uydururlar fakat hukuki süreçler için ben her gün sayaçları takip edeceğim bilginiz olsun.